كشفت اليونسكو عن الدليل العالمي للأسر في مجال الثقافة الإعلامية والمعلوماتية

الفصل الأول؛ كيف نرافق الأطفال في النظام الإيكولوجي الإعلامي الجديد؟

يتناول الفصل الأول من الكتيّب نشأة النظام الإيكولوجي الإعلامي الجديد في العالم الرقمي المعاصر، مشيراً إلى أن الأطفال يعيشون اليوم في فضاءين متزامنين، واقعي وافتراضي.

ويستعرض هذا الفصل، إلى جانب توضيح تداعيات الاستخدام المفرط وغير المتوازن للفضاء الافتراضي، ومنها اضطرابات النوم، وقلة النشاط البدني، وزيادة الوزن، والمشكلات اللغوية والكلامية والاجتماعية، بعض جوانب الاستفادة الإيجابية منه، مثل توفير الترفيه للأطفال، ومساعدتهم على الاسترخاء، وإبقائهم منشغلين.

ومع ذلك، يشدد الدليل على ضرورة تحقيق التوازن في استخدام الأطفال للفضاء الافتراضي، ويؤكد أهمية ممارسة النشاط البدني، والحصول على قسط كافٍ من النوم، واستبدال عمليات التصفح اللامتناهية في الفضاء الافتراضي بأنشطة إبداعية.

وفي السياق ذاته، يبرز الفصل دور الوالدين بوصفهما قدوة سلوكية، ويؤكد ضرورة وضع قواعد واضحة لاستخدام الشاشات. ويقدم في هذا القسم ثلاث توصيات أساسية:

• حظر استخدام الهواتف المحمولة وغيرها من الشاشات أثناء تناول الطعام؛

• حظر استخدام الأجهزة الرقمية خلال الساعة التي تسبق النوم؛

• حظر استخدام الهواتف المحمولة في الساعات الأولى من الصباح، قبل الذهاب إلى المدرسة.

كما يوصي الكتيّب، بصورة إيجابية، بمشاهدة البرامج الترفيهية، بما فيها الأفلام والمسلسلات التلفزيونية، بصورة جماعية مع الأسرة، ويدعو الوالدين إلى مناقشة المحتوى مع الأطفال بعد مشاهدته، بما يتيح فرصاً للتحليل والتعلّم وتعزيز التفكير النقدي.

الفصل الثاني؛ تعليم التفكير النقدي في مواجهة تدفق المعلومات والأخبار المضللة

يتناول الفصل الثاني، المعنون «التعلّم والبحث عن المعلومات وتنمية التفكير النقدي»، الظروف التي يواجه فيها الأطفال باستمرار كميات هائلة من المحتوى المتنوع، والموضوعات الرائجة، والمواد واسعة الانتشار، والصور والمعلومات المحرّفة، والأخبار المثيرة للقلق، في حين أنهم غالباً ما يفتقرون إلى التوجيه الكافي لتحليل هذه المحتويات وتفسيرها.

ويساعد هذا الفصل الوالدين على تكوين فهم أدق لكيفية وصول الأطفال إلى الأخبار، والتعرّف على آليات نشر الصور والمعلومات المضللة، وفهم أسباب التأثير الكبير للتلاعب بالمشاعر.

كما يتناول موضوعات عدة، من بينها إدمان شبكات التواصل الاجتماعي، وتداعيات الاستخدام المفرط للفضاء الافتراضي على الصحة الجسدية والنفسية للأطفال، وإعادة النظر في مفهوم خصوصية الأطفال في العصر الرقمي، والتحديات الناجمة عن انتشار الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك آليات عمل الخوارزميات، ومخاطر المحتوى غير الملائم، والوقوع في فخ غرف الصدى، وأشكال التلاعب اليومي عبر الإنترنت، وانتشار المعلومات المضللة.

وفي ختام الفصل الثاني، يوصي الدليل بمراعاة ثلاثة مبادئ أساسية بما يتناسب مع أعمار الأطفال، وهي: تنمية التفكير النقدي، وإدارة المشاعر، والتصرف بمسؤولية في الفضاء الرقمي.

الفصل الثالث؛ تعليم الأطفال الاستخدام الواعي للذكاء الاصطناعي

يُخصص الفصل الثالث من الكتيّب لموضوع محوري هو «الطفل والذكاء الاصطناعي»، ويؤكد ضرورة الاستخدام الواعي والمسؤول للتقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي.

ويوصي هذا الفصل الوالدين بتعليم الأطفال المهارات اللازمة للاستخدام السليم لأدوات الذكاء الاصطناعي. وفي هذا الإطار، ينبغي أن يتعلم الأطفال ما يلي:

• تحديد مصدر المعلومات؛

• تقييم مصداقية المعلومات والمصادر؛

• الحصول على المعلومات من عدة مصادر موثوقة، وعدم الاكتفاء بمصدر واحد مطلقاً؛

• التحقق من صحة المعلومات باستمرار بالاستناد إلى مصادر موثوقة.

ويختتم هذا الفصل بالتأكيد مجدداً على المكانة المحورية للثقافة الإعلامية والثقافة الرقمية في عالم اليوم، معتبراً إياهما من أهم أدوات تمكين الأطفال في عصر الذكاء الاصطناعي.

الفصل الرابع؛ مواجهة العنف السيبراني تتطلب تعاون الأسر والحكومات والمنصات

يتناول الفصل الرابع من الكتيّب أحد أبرز الموضوعات في مجال تعليم الأطفال وتربيتهم، وهو التنمّر والعنف السيبراني.

ويستعرض هذا القسم أشكال العنف الرقمي المختلفة، ومنها التنمّر عبر الإنترنت، ونشر الصور الخاصة بالأطفال، والاستغلال الجنسي، والتهديد، والترهيب، ونشر الشائعات، ثم يقدم حلولاً عملية للوالدين والأطفال لمساعدتهم على حماية أنفسهم من هذه التهديدات المستجدة.

كما يؤكد الدليل ضرورة أن تتخذ المنصات الرقمية والحكومات، عند التعامل مع مثل هذه الأضرار، التدابير التالية:

• إعطاء الأولوية للإزالة الفورية للمحتويات التي تلحق الضرر بالأطفال، حتى لا يُضطروا إلى تحمّل مشاعر الخزي والأضرار الاجتماعية الناجمة عن نشر هذه المحتويات؛

• توسيع نطاق التعاون المنهجي والمستمر مع المطورين والمبرمجين الموثوق بهم، بهدف الوقاية من هذه التهديدات والتصدي لها.

ويؤكد ختام هذا الفصل أن التصدي للآثار الضارة للعنف الرقمي لا يمكن أن يتحقق من خلال التدابير الفردية وحدها، بل يستلزم إدراج برامج وأنشطة جماعية لمواجهة العنف السيبراني ضمن أولويات المجتمعات والمؤسسات ومختلف الفئات.

الفصل الخامس؛ الآن جاء دور الوالدين

يشدد الفصل الأخير من الكتيّب، المعنون «الآن جاء دوركم أيها الوالدان»، على أهمية تقديم الدعم الواعي للأطفال في العصر الرقمي، ويطرح مجموعة من التوصيات العملية للأسر.

ويدعو هذا الفصل الوالدين إلى ما يلي:

• تحديد الوقت المناسب لشراء أول هاتف ذكي لأبنائهم؛

• وضع قواعد واضحة لما ينبغي وما لا ينبغي فعله عند استخدام الهواتف المحمولة، والعمل على تطبيقها؛

• تحديد أوقات معينة من اليوم بوصفها «ساعات بلا هواتف»، وجعلها جزءاً من العادات اليومية للأسرة؛

• تعزيز التعاون المستمر بين المنزل والمدرسة لمواجهة مخاطر الفضاء الرقمي؛

• جعل الحوار حول مشاعر الأطفال وتجاربهم وأنشطتهم عبر الإنترنت جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية للأسرة.

توصيات اليونسكو الأساسية للوالدين في العالم الرقمي

يقدم الكتيّب بعد ذلك مجموعة من التوصيات الإضافية للوالدين، داعياً إياهم إلى ما يلي في هذا العالم المتسارع:

• اكتساب المهارات الرقمية، والالتزام الجاد بالتعلّم مدى الحياة؛

• زيادة الحوار مع الأطفال، والابتعاد قدر الإمكان عن الأساليب القائمة حصراً على التقييد والمنع؛

• خوض تجربة التعلّم إلى جانب الأبناء وبمشاركتهم؛

• الاستفادة من إمكانات الحلفاء المحتملين، ولا سيما المعلمين، في تعليم الأطفال ودعمهم؛

• التركيز على إنتاج المحتوى واستهلاكه بصورة إبداعية، بدلاً من الاكتفاء بالاستهلاك السلبي لمحتويات الفضاء الافتراضي.

ويؤكد هذا القسم أيضاً أن على الوالدين، بدلاً من المراقبة المستمرة والرقابة المفرطة، التركيز على بناء الثقة المتبادلة وتهيئة بيئة آمنة لنمو الأطفال وتعلّمهم.

ويُختتم الكتيّب بتقديم مجموعة من المصادر والأدوات التعليمية العملية، من بينها الملصقات والسيناريوهات التعليمية والمواد المستخدمة في ورش العمل التدريبية؛ وهي مصادر يمكن أن تكون مفيدة وفاعلة للوالدين والمعلمين والمربين في تعزيز الثقافة الإعلامية والمعلوماتية.

تأكيد اليونسكو أهمية تعزيز الدعم المؤسسي وتعاون الأسرة والمدرسة

في الجزء الختامي من هذا الحدث، أكدت ماريا غابرييل، مساعدة المدير العام لليونسكو لقطاع الاتصال والمعلومات، ضرورة تعزيز الدعم المؤسسي، وتوسيع نطاق التعليم المستمر، وتعميق التعاون بين الأسرة والمدرسة.

وأعربت عن أملها في أن يحتل هذا الدليل مكانة بارزة في تهيئة بيئة آمنة للأطفال في عالم اليوم المترابط.

ومن الجدير بالذكر أن هذا الكتيّب أُعدّ بمشاركة ۳۷ خبيراً من بلدان مختلفة، بهدف تعزيز الثقافة الإعلامية والمعلوماتية لدى الأسر، ويقدم حلولاً عملية لإدارة حضور الأطفال في الفضاء الرقمي، والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، والتصدي للمعلومات المضللة والعنف السيبراني، وتعزيز التعاون بين الأسرة والمدرسة.