وزیر العلوم: ینبغی للإعلام الجامعی أن یرسّخ المرجعیه والثقه / انعقاد اجتماع بمناسبه الیوم العالمی للاتصالات والعلاقات العامه، مع الترکیز على «الاتصالات فی الأزمات» فی التعلیم العالی

فی هذا الاجتماع، أشار الدکتور حسین سیمائی، وزیر العلوم والبحوث والتکنولوجیا، إلى الظروف المعقده التی تمر بها البلاد على المستویات الاقتصادیه والعسکریه والإعلامیه، قائلاً: «إننا الیوم لا نواجه حرباً عسکریه فحسب، بل نحن أیضاً فی خضم حرب إعلامیه، وعلینا أن نقیّم مدى نجاحنا فی هذا المیدان».

وأکد أن الإعلام لیس مجرد أداه لنقل المعلومات، بل یعنی التواصل، أی بدء حوار وتحمل المسؤولیه عن تبعاته.

وانتقد وزیر العلوم تحوّل بعض وسائل الإعلام الجامعیه إلى منابر شکلیه، مؤکداً ضروره أن یکتسب الإعلام الجامعی مکانه مرجعیه، وقال: «إن روایه حقیقیه وإنسانیه عن تضحیات أستاذ أو طالب قد تکون أبلغ أثراً بکثیر من عشرات الأخبار الرسمیه والإداریه».

کما شدد الدکتور سیمائی على ضروره الارتقاء بمستوى الثقافه الإعلامیه فی الأوساط الجامعیه، مضیفاً أن النوایا الحسنه وحدها لا تکفی فی العمل الإعلامی، بل ینبغی قیاس نتائج الرسائل الإعلامیه وآثارها الاجتماعیه. وأشار إلى أن أدنى إهمال فی العمل الإعلامی قد یترتب علیه ثمن باهظ للجامعه ومنظومه التعلیم العالی.

وفی سیاق متصل، وصف الدکتور هادی خانیکی، الصحفی والمتخصص فی الإعلام وأحد أبرز أساتذه علوم الاتصال، المجتمع الراهن بأنه «عالم متصل لکنه معرّض للاختلال»، وذلک فی معرض حدیثه عن شعار الیوم العالمی للاتصالات لهذا العام، «إمکانیه الصمود فی عالم متصل».

وأشار إلى الاختلالات التقنیه والاجتماعیه فی مجال الاتصالات، قائلاً: «نعیش فی عالم شبکی، لکننا نواجه فی الوقت نفسه قیوداً على الإنترنت، واستقطاباً إعلامیاً، وانقسامات اجتماعیه؛ وهی ظروف أدت إلى اضطراب التفاهم المتبادل وتراجع التضامن الاجتماعی».

«کفاءه التواصل»؛ ضروره ملحّه للمجتمع الإیرانی الیوم

واعتبر خانیکی أن «کفاءه التواصل»، أی القدره على إقامه تواصل فعّال وسلیم وملائم مع الآخرین فی مختلف المواقف، تمثل إحدى أهم الضرورات الراهنه فی إیران، مضیفاً: «إن الاتصالات لا تقتصر على البنیه التحتیه التقنیه، بل تشمل أیضاً الإصغاء إلى أصوات الآخرین، وصون کرامه الإنسان، وإتاحه المجال للحوار. إن أحادیه الصوت فی أوقات الأزمات تضاعف من حده الاختلال فی التواصل».

وشدد على أهمیه دور الفئات الوسطى فی المجتمع ووسائل الإعلام الوسیطه، واقترح أن تنشئ کل جامعه وسیله إعلامیه قائمه على الحوار، بمشارکه الأساتذه والطلاب وإداره العلاقات العامه، بما یتیح المجال للحوار وصیاغه روایه جماعیه للأزمات.

وفی جزء آخر من الاجتماع، وصف الدکتور سعید حبیبا، نائب وزیر العلوم ورئیس منظمه شؤون الطلاب، إدارات العلاقات العامه بأنها «سفراء الوعی ورواد صیاغه الروایات فی الجامعات»، مشیراً إلى أن التنمیه العلمیه والاقتصادیه والاجتماعیه لا یمکن تحقیقها دون اتصالات فعّاله فی عصر التواصل.

العلاقات العامه الاستراتیجیه؛ من إداره السردیات إلى إعاده بناء الثقه الاجتماعیه

من جانبه، أشار الدکتور وحید شالتشی، نائب وزیر العلوم للشؤون الثقافیه والاجتماعیه، إلى التحولات التی یشهدها العالم الرقمی وسرعه تداول الأخبار والسردیات، قائلاً: «فی عالم الیوم القائم على الشبکات، لم تعد العلاقات العامه مجرد نشر للأخبار، بل أصبحت إداره استراتیجیه للإعلام، وبناءً للثقه، وإرساءً للشرعیه الاجتماعیه».

وأضاف أن مهام إدارات العلاقات العامه أصبحت أکثر صعوبه وحساسیه فی ظل بیئه تستطیع فیها الخوارزمیات بناء الثقه أو تدمیرها فی غضون فتره وجیزه.

أزمه فی اتصالات الأزمات؛ تحذیر لمنظومه التعلیم العالی

وأوضح الدکتور أمیر حسین موسوی، المتخصص والباحث فی مجال الاتصالات، أن العلاقات العامه هی أسلوب لإداره عملیه صنع القرار، تتمثل مهمته فی إقامه علاقات ومصالح متبادله بین المؤسسات وأصحاب المصلحه فیها، استناداً إلى تقدیم المعلومات ومن خلال أسالیب وأدوات اتصال موثوقه وأخلاقیه، بهدف بناء الثقه بین أصحاب المصلحه، وحمایه سمعه المؤسسه وتعزیزها، وردم الفجوات.

وأشار إلى وجود «أزمه فی اتصالات الأزمات» فی البلاد، قائلاً إن العدید من القضایا تتحول، بسبب ضعف المعرفه بمجال اتصالات الأزمات، من مشکلات عادیه إلى أزمات، بل وحتى کوارث. وأکد أن اتصالات الأزمات ینبغی أن تکون بلسماً لجراح المجتمع، لا عاملاً فی تعمیق سوء الفهم وانعدام الثقه.

وأضاف هذا الأستاذ المتخصص فی الاتصالات أن أبرز التحدیات الخمسه التی تواجه اتصالات الأزمات فی البلاد تتمثل فی: تجاهل المعرفه المتخصصه فی اتصالات الأزمات وعدم توفیر التدریب اللازم؛ والاعتقاد بأن جمیع المشکلات ذات طبیعه اتصالیه؛ والترکیز حصراً على «السردیه» مع إغفال حقائق العالم الواقعی؛ والتصور الخاطئ للعلاقات العامه وما یترتب علیه من تآکل رأس المال الاجتماعی؛ وعدم الاهتمام بالافتراضات الفلسفیه والقیم الأساسیه التی تستند إلیها اتصالات الأزمات.

وفی ختام کلمته، أکد موسوی أن أدوات إداره اتصالات الأزمات لا تتمثل فی القمع أو إسکات الأصوات المعارضه أو السردیات أحادیه الجانب أو الدعایه والبروباغندا، بل فی التواصل القائم منذ اللحظه الأولى على التواضع وتحمل المسؤولیه والتعاطف والالتزام بالصدق والشفافیه، مشیراً إلى أن هذا النهج بات ضروره لا تقتصر على الاعتبارات الأخلاقیه، بل تملیها أیضاً مقتضیات المصلحه.

وفی ختام الاجتماع، أعرب الدکتور محمد علی دادغسترنیا، مدیر العلاقات العامه والمساعد الإعلامی لوزیر العلوم، عن تقدیره للمتحدثین والحاضرین، مؤکداً ضروره مواصله عقد الاجتماعات والبرامج التخصصیه فی مجال اتصالات الأزمات حضوریاً وعبر الإنترنت، وداعیاً إلى تحویل هذه المناقشات إلى تطبیقات عملیه فی الجامعات.

کما شارک فی هذا الاجتماع مسؤول العلاقات العامه فی اللجنه الوطنیه للیونسکو فی إیران.